Kontak
Kami dapat dihubungi lewat email dan Telegram. Agar kami bisa membantu lebih cepat, sertakan detail di bawah ini dalam pesan Anda.
Cara menghubungi kami
| Saluran | Kontak | Untuk keperluan |
|---|---|---|
| info@dompetkripto.com | Semua pertanyaan tentang transfer, pembayaran, atau akun | |
| Telegram | @Cryptowallet29 | Pertanyaan singkat dan status permintaan |
Kami biasanya membalas dalam satu hari kerja dan memprioritaskan pertanyaan tentang transfer dan pembayaran.
Yang perlu disebutkan dalam pesan
- Email yang terdaftar di akun Anda.
- Koin dan jaringan (misalnya USDT di TRON TRC-20).
- TXID, jika pertanyaan menyangkut transfer.
- Jumlah dan perkiraan waktu transfer.
- Untuk penjualan: metode pembayaran yang dipilih (jangan kirim ulang data rekening).
- Tangkapan layar error, jika terjadi masalah.
Jangan pernah mengirim
Frasa pemulihan, kunci privat, kata sandi akun, atau kode SMS. Dukungan asli tidak pernah memintanya, dan kami tidak memulai percakapan lewat aplikasi pesan — jika ada yang mengaku sebagai tim kami, laporkan kepada kami.
Mungkin jawabannya ada di sini
- Pertanyaan Umum — akun, jaringan, TXID, beli dan jual.
- Keamanan — perlindungan akun dan pemeriksaan alamat.
- Pelajari — dasar-dasar kripto dengan bahasa sederhana.